réfection d'un bracelet (ajout de pierres précieuses)
changement d'un saphir sur une bague
Points positifs :
l'accueil très "sécurisant" et chaleureux
confiance totale
Un collier très original, une pièce unique, superbe couleur.
Points positifs : La diversité , les prix et l'acceuil
Personnel mal aimable et agressif, impatient !
Une bague fine noire sertie de petites pierres noires
Points négatifs :
une pierre est partie après seulement 48h après l'achat. Suite appel, le commerçant prétexte avoir sensibilisé ma femme sur sa fragilité et que par conséquent, la responsabilité incombe à ma femme pour une mauvaise utilisation... We de mariage... Bref!
Mauvais produit, mauvaise foi et geste commercial inexistant...
Achat d'un produit type pacotille comme on en trouve l'été: paiement en liquide et pas de ticket de caisse proposé.
Points positifs : Des produits colorés et à la mode
Points négatifs : Quelques mètres plus loin, dans un magasin voisin: même produit à 40% moins cher. Retour chez Acidulé pour trouver une solution. Réponse négative: pas de remboursement, ni geste commercial. Raisons invoquées: les clients ne savent pas faire leurs achats, à savoir comparer les prix de plusieurs magasins avant d'acheter/ pas de preuve d'achat (effectué 5 minutes auparavant, mais en liquide et sans ticket de caisse en retour)/ pas responsable si le voisin a décidé de baisser ses prix alors qu'il était aligné précédemment/ pas de craintes de perdre des clients car les touristes viennent tous les jours
boucles d'oreilles
Points positifs : Qualité de l'accueil. Professionnalisme du personnel
Points négatifs : néant