La gérante m'a vendue un bijou non conforme à la vente
Points positifs : malgré la fraude avérée je n'ai pas été remboursé
Points négatifs : pas de remboursement pour un bijou défectueux et non conforme pour les douanes
Après m'avoir vendu une bague qui n'était pas neuve (agrandie grossièrement), poinçon d'authenticité inexistant..... j'ai posté par contact à Julien d'Orcel ma requête et mon mécontentement à propos de cette escroquerie et la malhonnêté de la gérante mais bien sûr comme je devais m'y attendre.... c'est silence radio
Points positifs : Rien. L'enseigne fait la sourde et je n'ai toujours pas été remboursée
Points négatifs : du mépris de la gérante et de l'escroquerie.
L'achat d'une bague qui n'était pas neuve (tromperie) nombreuses rainures d'usures. Bague modifiée (or poreux). Poinçon (l'aigle) non visible.
Refus de me rembourser.
La gérante ne m'a pas laissé le choix, j'ai du prendre un autre article à la place et qui ne me convenait pas ! Faute de choix !
tromperie sur le produit malgré les évidences mises en avant par un expert bijoutier joaillier indépendant qui m'a démontré les défauts de cette bague
Points positifs : rien, manque d'humanité
Points négatifs : tromperie sur le produit malgré les évidences mises en avant par un expert bijoutier joaillier indépendant qui m'a démontré les défauts de cette bague
Decu par les bijoux en "Argent" tout les bijoux virent au noir.
J'ai offert un piercing au nombril a ma mere "25 Euros quand même", elle a fait une allergie, une grosse boule au nombril, elle a finit aux urgences ils lui ont dit que ce n'était pas de l'acier chirurgical mais du métal argenté. Résultat 1 semaine d'hospitalisation!!!
Points positifs : Aucun
Points négatifs : voir plus haut
Réparation d'horloge comtoise
Points positifs : Très bon travail, soigné et garantie
Achat montre Festina.
Points positifs : Propreté et clarté des lieux, visibilité des modèles exposés.
Points négatifs : Aucun conseil sur l'entretien, hésitation sur la période de garantie et ce qu'elle incluait, facture remise sans nom de la bijouterie, sans tampon: on croirait que je l'ai imprimé moi-même ! Il n'y a même pas mon nom sur la "facture", sois disant qu'il "n'était pas utile"...Lors de l'emballage, pestait car ne trouvait pas la bonne boîte (montre en vitrine). Pas de rabais sur ce modèle exposé en vitrine depuis plus de trois mois (je l'avais repéré depuis un bail !), en fonctionnement, donc avec usure de la pile. Accueil plutôt froid, sourire crispé. Je suis pourtant le client sympa. J'ai acheté par envie de la montre, mais suis déçu de l'accueil réservé et du manque de "relationnel" de la responsable... Pour l'entretien (pile, bracelet, etc), j'irais ailleurs.