Bijouteries à Saint André des Eaux (44117)

Personnel mal aimable et agressif, impatient !

Achat d'un produit type pacotille comme on en trouve l'été: paiement en liquide et pas de ticket de caisse proposé.

➕ Points positifs : Des produits colorés et à la mode

➖ Points négatifs : Quelques mètres plus loin, dans un magasin voisin: même produit à 40% moins cher. Retour chez Acidulé pour trouver une solution. Réponse négative: pas de remboursement, ni geste commercial. Raisons invoquées: les clients ne savent pas faire leurs achats, à savoir comparer les prix de plusieurs magasins avant d'acheter/ pas de preuve d'achat (effectué 5 minutes auparavant, mais en liquide et sans ticket de caisse en retour)/ pas responsable si le voisin a décidé de baisser ses prix alors qu'il était aligné précédemment/ pas de craintes de perdre des clients car les touristes viennent tous les jours

Une bague fine noire sertie de petites pierres noires

➖ Points négatifs : une pierre est partie après seulement 48h après l'achat. Suite appel, le commerçant prétexte avoir sensibilisé ma femme sur sa fragilité et que par conséquent, la responsabilité incombe à ma femme pour une mauvaise utilisation... We de mariage... Bref!
Mauvais produit, mauvaise foi et geste commercial inexistant...

boucles d'oreilles

➕ Points positifs : Qualité de l'accueil. Professionnalisme du personnel

➖ Points négatifs : néant

Nous avons commander nos alliances là-bas et nous avons eu de multiples problèmes :
- La première fois, mon alliance n'était pas à la bonne taille. Ils avaient fait une erreur.
- La taille fut modifiée mais cette fois-ci, plus de gravure !!!
- Gravure réalisée mais complètement de travers (La patronne ne reconnaît pas le défaut jusqu'à ce que le bijoutier avoue qu'il ne savait pas encore bien utiliser la machine...)
- Quatrième fois que nous allons à la bijouterie, il y a à nouveau un problème de taille !!!
Et nous sommes à moins d'un mois du mariage ! La vendeuse ne peut rien faire... Nous devrons repasser après notre mariage.
Et aucun geste commercial !!!

➕ Points positifs : Voir ce qui est écrit dans la nature de la prestation.

➖ Points négatifs : Voir ce qui est écrit dans la nature de la prestation.

Le personnel est très avenant , sociable , gentil souriant.

Je me suis rendu pour faire un visionnage d'une bague que j'avais repéré en vitrine une magnifique bague en saphir, la vendeuse m'a été de bon conseil et j'ai essayé aussi les boucles d'oreilles pour avoir un ensemble, elle m'a proposé les facilités de paiement en trois fois, et le réajustement si nécessaire de la bague, donc très concluante la vendeuse, je lui ai promis de revenir quinze jours après et elle m'a noté les références de la bague et des boucles d'oreilles sur une carte de visite , tout ce qu il y a de plus professionnel et j'en connais un bout car je travaille dans le milieu de la vente.

➕ Points positifs : La disponibilité , le conseil , l avis sur les pierres, les facilités de paiements

➖ Points négatifs : Manque de choix au niveaux des pierres précieuses comme saphir , émeraude , rubis et pas assez de bracelet en jonc en or 750 grammes , a mon grand malheur beaucoup d argent ou des bijoux en plaqué or et un rayon homme très restreint