Bijouteries à Kerfourn (56920)

Une bague fine noire sertie de petites pierres noires

➖ Points négatifs : une pierre est partie après seulement 48h après l'achat. Suite appel, le commerçant prétexte avoir sensibilisé ma femme sur sa fragilité et que par conséquent, la responsabilité incombe à ma femme pour une mauvaise utilisation... We de mariage... Bref!
Mauvais produit, mauvaise foi et geste commercial inexistant...

Le personnel est très avenant , sociable , gentil souriant.

Je me suis rendu pour faire un visionnage d'une bague que j'avais repéré en vitrine une magnifique bague en saphir, la vendeuse m'a été de bon conseil et j'ai essayé aussi les boucles d'oreilles pour avoir un ensemble, elle m'a proposé les facilités de paiement en trois fois, et le réajustement si nécessaire de la bague, donc très concluante la vendeuse, je lui ai promis de revenir quinze jours après et elle m'a noté les références de la bague et des boucles d'oreilles sur une carte de visite , tout ce qu il y a de plus professionnel et j'en connais un bout car je travaille dans le milieu de la vente.

➕ Points positifs : La disponibilité , le conseil , l avis sur les pierres, les facilités de paiements

➖ Points négatifs : Manque de choix au niveaux des pierres précieuses comme saphir , émeraude , rubis et pas assez de bracelet en jonc en or 750 grammes , a mon grand malheur beaucoup d argent ou des bijoux en plaqué or et un rayon homme très restreint

j'ai acheté une montre Swatch le 15/06/2011 pour ma fille. Elle a des difficultés à la mettre j'ai donc demandé a la vendeuse n°011.124599 de me rajouter un maillon et de voir si on ne pouvait PAS ouvrir un peu plus le fermoir.
Suite a ma question elle ma répondu très désagréablement sur ton autoritaire que toute les montres avait le même fermoir et que c'était moi qui ne connaissait rien alors qu'elle elle en vendait tous les jours. Sur ce je lui ait répondu que ça devait n'être que les montres de cette marque.

➕ Points positifs : la collègue à coté d'elle avait l'air plus sympathique et m'a conseillé de venir avec ma fille pour lui apprendre comment mettre sa montre

➖ Points négatifs : la vendeuse N° 011.124599 donne un très mauvaise image de marque a la bijouterie guéguin picaud

Achat d'un produit type pacotille comme on en trouve l'été: paiement en liquide et pas de ticket de caisse proposé.

➕ Points positifs : Des produits colorés et à la mode

➖ Points négatifs : Quelques mètres plus loin, dans un magasin voisin: même produit à 40% moins cher. Retour chez Acidulé pour trouver une solution. Réponse négative: pas de remboursement, ni geste commercial. Raisons invoquées: les clients ne savent pas faire leurs achats, à savoir comparer les prix de plusieurs magasins avant d'acheter/ pas de preuve d'achat (effectué 5 minutes auparavant, mais en liquide et sans ticket de caisse en retour)/ pas responsable si le voisin a décidé de baisser ses prix alors qu'il était aligné précédemment/ pas de craintes de perdre des clients car les touristes viennent tous les jours

Personnel mal aimable et agressif, impatient !

réfection d'un bracelet (ajout de pierres précieuses)
changement d'un saphir sur une bague

➕ Points positifs : l'accueil très "sécurisant" et chaleureux
confiance totale