Bijouteries à Berd'huis (61340)

Achat montre Festina.

➕ Points positifs : Propreté et clarté des lieux, visibilité des modèles exposés.

➖ Points négatifs : Aucun conseil sur l'entretien, hésitation sur la période de garantie et ce qu'elle incluait, facture remise sans nom de la bijouterie, sans tampon: on croirait que je l'ai imprimé moi-même ! Il n'y a même pas mon nom sur la "facture", sois disant qu'il "n'était pas utile"...Lors de l'emballage, pestait car ne trouvait pas la bonne boîte (montre en vitrine). Pas de rabais sur ce modèle exposé en vitrine depuis plus de trois mois (je l'avais repéré depuis un bail !), en fonctionnement, donc avec usure de la pile. Accueil plutôt froid, sourire crispé. Je suis pourtant le client sympa. J'ai acheté par envie de la montre, mais suis déçu de l'accueil réservé et du manque de "relationnel" de la responsable... Pour l'entretien (pile, bracelet, etc), j'irais ailleurs.

La gérante m'a vendue un bijou non conforme à la vente

➕ Points positifs : malgré la fraude avérée je n'ai pas été remboursé

➖ Points négatifs : pas de remboursement pour un bijou défectueux et non conforme pour les douanes

Après m'avoir vendu une bague qui n'était pas neuve (agrandie grossièrement), poinçon d'authenticité inexistant..... j'ai posté par contact à Julien d'Orcel ma requête et mon mécontentement à propos de cette escroquerie et la malhonnêté de la gérante mais bien sûr comme je devais m'y attendre.... c'est silence radio

➕ Points positifs : Rien. L'enseigne fait la sourde et je n'ai toujours pas été remboursée

➖ Points négatifs : du mépris de la gérante et de l'escroquerie.

L'achat d'une bague qui n'était pas neuve (tromperie) nombreuses rainures d'usures. Bague modifiée (or poreux). Poinçon (l'aigle) non visible.
Refus de me rembourser.
La gérante ne m'a pas laissé le choix, j'ai du prendre un autre article à la place et qui ne me convenait pas ! Faute de choix !
tromperie sur le produit malgré les évidences mises en avant par un expert bijoutier joaillier indépendant qui m'a démontré les défauts de cette bague

➕ Points positifs : rien, manque d'humanité

➖ Points négatifs : tromperie sur le produit malgré les évidences mises en avant par un expert bijoutier joaillier indépendant qui m'a démontré les défauts de cette bague

achat de bijoux fantaisies

➕ Points positifs : bijoux très jolis et originaux
personne très gentille, à l'écoute

J'ai acheté une bague et une montre

➕ Points positifs : la propreté

➖ Points négatifs : Le travail concernant les réparations de bijoux est mal fait , si vous avez perdu une pierre sur votre bague ( une semaine après l'achat ) on vous dit que c'est votre faute, que cette bague je cite ce que la responsable m'a dit : " vu le prix " n'est pas garantie (malgré le fait que vous avez le papier indiquant qu'elle est garantie deux ans). Il faut se battre pour montrer que l'on a raison... on vous remet une pierre différente de celle achetée.
On vous vend un produit ( ex : une montre ), vous l'essayer, vous payez de suite, ensuite la vendeuse vous dit qu'elle n'a pas les outils pour vous retirer des maillons, on vous fait revenir à l'heure et le jour de sa convenance. Je ne vous recommande pas du tout cette bijouterie.