Beaux Bijoux, Super Prix, Vendeur Agréable et très Professionnel, à Recommander.
➕ Boutique bien décorée Bonne Ambiance
Montre Bvlgari en or et acier
➕ Sa gentillesse et sa compétence et les Prix !!
➖ Rien ..
Une amie de province m'a offert un bracelet dont la fermeture n'était pas aisée, afin de pouvoir le porter j'ai demandé la modification du système de fermeture
➕ J'ai apprécié un vrai temps accordé au client par l’accueil,l'écoute et le conseil ce qui pour le client facilite le choix et le rassure dans son choix.
le client est une personne considérée.
Achat de 2 alliances
➕ Rien . Accueil froid
➖ Essai d'une alliance un peu juste ( celle de démonstration taille 52 ). Prise de mesure, nécessité d'une taille 53.
La vendeuse nous dit qu'elle commande et fait graver la bague en taille au dessus.
1 mois après soit 3 semaines avant le mariage reception de la bague en taille 54 donc beaucoup trop grande. Explications foireuses de la vendeuse disant qu'en bijouterie il n'existe que des tailles paires ce qui est complètement faux . Contact froid et distant à savoir que le solde est payé depuis la 1 ère visite.
Bien sûre la bague soit disant fabriquée spécialement n'a pas été réceptionnée pour le mariage. Nécessité de prendre 3 jours avant le jour J l'alliance provisoire en taille 52. Là la vendeuse trouve qu'elle me va parfaitement ce qui est archi faux, je dois forcer pour passer l'articulation. Elle semble penser que je suis " capricieuse " le ton monte. Elle nous refile le tout dans un écrin en plastique moche et tout collant et surtout sans certificat d'authenticité ( alliance en or blanc)
Tout ceci sans aucune excuse , sans nous souhaiter bon mariage.
Mariage le samedi , reception de la bague le mardi d'après , la taille 53 me va parfaitement. Je refuse de m'en séparer pour la faire graver.
Nous repartons le plus rapidement possible non sans avoir nos certificats que nous avons dû réclamer .
Quel manque de professionnalisme ! Quelle froideur ! Quelle impolitesse !
Venu pour acheter une montre; pas de remarque particulière.
➖ Je laisse une montre pour en changer la pile.
Quand je la récupère une semaine plus tard, le boitier est endommagé (encoche d'ouverture déchirée).
Une semaine encore pour la récupérer enfin, définitivement marquée malgré la "réparation" effectuée.
Une commerçante incapable de s'excuser et de reconnaître ses torts.
Une boutique qui ne peut prétendre à la dénomination affichée en façade: HORLOGER / JOAILLER
Votre expérience : J'ai donné à réparer une montre de marque Thierry MUGGLER chez ce bijoutier avec un devis de 60 €. Je viens de la récupérer et après paiement à ma grande surprise, le cadran est taché. Le vendeur m'a dit mais il était déjà comme ça quand vous l'avez donné Bref, je suis une menteuse, je suis dégoutée car la montre est réparée certes mais inutilisable.
➖ Je n'aime pas qu'on me prenne pour une menteuse, j'aurais préféré qu'on m'explique qu'il y avait eu un souci. Me soutenir que le cadran était tâché quand je l'ai donné, ça me reste en travers de la gorge. Je ne ferais pas de PUB pour cette bijouterie.
boucles d'oreilles
➕ Qualité de l'accueil. Professionnalisme du personnel
➖ néant
achat pendentif. ( ankh )
➕ Accueil très chaleureux. Très bons conseils.
➖ se garer est un enfer.
Personnel mal aimable et agressif, impatient !
Chaque année, nous rapportons des petits souvenirs du Cap d'Agde : bracelets, bagues...
➕ Aline est super SYMPA. Toujours une petite attention pour les clients.
Si vous passez dans le coin, n'hésitez pas à lui faire un petit coucou !
D'ailleurs, rendez-vous l'année prochaine.
➖ Aucun pour nous.