Une amie de province m'a offert un bracelet dont la fermeture n'était pas aisée, afin de pouvoir le porter j'ai demandé la modification du système de fermeture
Points positifs :
J'ai apprécié un vrai temps accordé au client par l'accueil,l'écoute et le conseil ce qui pour le client facilite le choix et le rassure dans son choix.
le client est une personne considérée.
TRÈS BON ACCUEIL LARGE CHOIX DE BIJOUX TRES BON RAPPORT QUALITE PRIX MAIS CE QU IL MA LE PLUS PLU DANS CETTE BIJOUTERIE C EST L ACCEUIL DE L EQUIPE TRES A L ECOUTE DE CE QUE JE VOULAIS CHAPEAU SEVRAN JE REVIENDRAI
Points positifs : UNE SUPER EQUIPE TRES BON COATCH
Points négatifs : PAS DE POINTS NEGATIFS
ACCEUIL TRES AGREABLE DES L OUVERTURE SECURISE DE LA PORTE CE QUI MET LARGEMENT EN CONFIANCE
Points positifs : REPARATION TOUJOURS DANS LES DELAIS SINON NOUS SOMMES PREVENUES SOIT PAR TELEPHONNE PORTABLE EMAIL OU BIEN TELEPHONE FIXE
Points négatifs : JE N EN VOIS PAS BEAUCOUP ETANT DONNE QUE NOUS SOMMES CLIENTS DEPUIS TRES LONGTEMPS AVEC DES AMIS COMMUN Mr ET mme PAVOT CHRISTINE ET MICHELE
Achat d'une montre
Points positifs : Aucun
Points négatifs :
Refus de faire jouer la garantie dans le délai
SAV déplorable
Mauvaise foi
Accueil client déplorable
Produit de mauvaise qualité
Produit cher
A fuir absolument
Acheté Boucles d'Oreilles 249€ (perles et or) au magasin Marc Orian du Centre Commercial La Vache Noire à Arcueil.
La vendeuse a eu du mal à trouver des poussettes qui tiennent sur les boucles.
Ce qui devait arriver est arrivé: 1 poussette perdue, la boucle tombée mais heureusement retrouvée (dans le train!).
Retour au magasin: la responsable du magasin n'a pas trouvé de poussette qui tienne. Propose de commander et de repasser prendre la poussette. Refuse de reprendre les boucles pour nous renvoyer boucles et poussettes et... ne comprend pas notre insatisfaction!!!
Déplorable. Mauvaise qualité et très mauvais service.
Points positifs : Rien -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Points négatifs : Voir description----------------------------------------------------------------------------------------------------------
Achat d'un bracelet en perles
Points positifs :
Très bon accueil, chaleureux et aimable.
De l'artisanat comme je l'aime, avec de bons et beaux produits. Un vaste choix et aussi la personnalisation du bijou choisi.
Je suis une cliente fidèle en devenir !
Points négatifs : Je ne vois pas de point négatif