Bijouteries à Lévis Saint Nom (78320)

Je souhaitais des alliances en or. Après avoir choisi nos alliances, la vendeuse ne m'a pas fait de devis, elle m'a demandé 200 euros d'arrhes avec pour seule preuve de dépôt un simple reçu sur commande de 2 alliances or, sans stipuler la référence de alliances, leur prix, etc...

➕ Points positifs : petite boutique de quartier...

➖ Points négatifs : Elle nous avait préciser que les prix pouvaient évoluer selon le cours de l'or. Mais à partir de quel prix de départ ? Au final, on ne sait plus car elle ne l'a pas noté sur notre reçu ! Elle nous annonce après 1 mois 1/2 d'attente que le prix des 2 bagues a doublé du fait du cours de l'or qui a augmenté en très peu de jours !! On s'est retrouvé avec 1 facture de 1500 euros au lieu de 850 environ à l'origine. Voyant que je protestais vivement, elle me propose une ristourne 10%, puis ensuite 15% voyant que ça ne me convient plus du tout.
On était venus dans une petite bijouterie de quartier pour soutenir les petits commerçants, et on se retrouve face à une arnaque !!!

Les bijoux ne sont pas de bonne qualité compte tenu du prix, et les responsables de mauvaise foi, ils prennent pour une négligence ce qui est visiblement un défaut de fabrication

➕ Points positifs : aucun, à part certes la propreté du magasin.

➖ Points négatifs : Vendeur non qualifié, qui ne fait que de la vente et n'est pas du tout apte à donner des conseils.

J'ai fait monter une pierre de famille sur diamants, un très beau travail, et un véritable conseil.

➕ Points positifs : Excellent acceuil. Des produits très tendance et raffinés.

Achat d'une montre

➕ Points positifs : Aucun

➖ Points négatifs : Refus de faire jouer la garantie dans le délai
SAV déplorable
Mauvaise foi
Accueil client déplorable
Produit de mauvaise qualité
Produit cher
A fuir absolument

J'ai acheté une bague et une montre

➕ Points positifs : la propreté

➖ Points négatifs : Le travail concernant les réparations de bijoux est mal fait , si vous avez perdu une pierre sur votre bague ( une semaine après l'achat ) on vous dit que c'est votre faute, que cette bague je cite ce que la responsable m'a dit : " vu le prix " n'est pas garantie (malgré le fait que vous avez le papier indiquant qu'elle est garantie deux ans). Il faut se battre pour montrer que l'on a raison... on vous remet une pierre différente de celle achetée.
On vous vend un produit ( ex : une montre ), vous l'essayer, vous payez de suite, ensuite la vendeuse vous dit qu'elle n'a pas les outils pour vous retirer des maillons, on vous fait revenir à l'heure et le jour de sa convenance. Je ne vous recommande pas du tout cette bijouterie.

Acheté Boucles d'Oreilles 249€ (perles et or) au magasin Marc Orian du Centre Commercial La Vache Noire à Arcueil.
La vendeuse a eu du mal à trouver des poussettes qui tiennent sur les boucles.
Ce qui devait arriver est arrivé: 1 poussette perdue, la boucle tombée mais heureusement retrouvée (dans le train!).
Retour au magasin: la responsable du magasin n'a pas trouvé de poussette qui tienne. Propose de commander et de repasser prendre la poussette. Refuse de reprendre les boucles pour nous renvoyer boucles et poussettes et... ne comprend pas notre insatisfaction!!!
Déplorable. Mauvaise qualité et très mauvais service.

➕ Points positifs : Rien -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

➖ Points négatifs : Voir description----------------------------------------------------------------------------------------------------------