Bijouteries à Villennes sur Seine (78670)

Les bijoux ne sont pas de bonne qualité compte tenu du prix, et les responsables de mauvaise foi, ils prennent pour une négligence ce qui est visiblement un défaut de fabrication

➕ Points positifs : aucun, à part certes la propreté du magasin.

➖ Points négatifs : Vendeur non qualifié, qui ne fait que de la vente et n'est pas du tout apte à donner des conseils.

refuse changement pile sur montre flik flak enfant

➖ Points négatifs : Accueil déplorable,
Responsable fume dans le magasin pendant les heures d'ouverture,
Refuse de vendre une pile pour changement sur montre enfant swatch

Votre expérience : J'ai donné à réparer une montre de marque Thierry MUGGLER chez ce bijoutier avec un devis de 60 €. Je viens de la récupérer et après paiement à ma grande surprise, le cadran est taché. Le vendeur m'a dit mais il était déjà comme ça quand vous l'avez donné Bref, je suis une menteuse, je suis dégoutée car la montre est réparée certes mais inutilisable.

➖ Points négatifs : Je n'aime pas qu'on me prenne pour une menteuse, j'aurais préféré qu'on m'explique qu'il y avait eu un souci. Me soutenir que le cadran était tâché quand je l'ai donné, ça me reste en travers de la gorge. Je ne ferais pas de PUB pour cette bijouterie.

J'ai fait monter une pierre de famille sur diamants, un très beau travail, et un véritable conseil.

➕ Points positifs : Excellent acceuil. Des produits très tendance et raffinés.

Je souhaitais des alliances en or. Après avoir choisi nos alliances, la vendeuse ne m'a pas fait de devis, elle m'a demandé 200 euros d'arrhes avec pour seule preuve de dépôt un simple reçu sur commande de 2 alliances or, sans stipuler la référence de alliances, leur prix, etc...

➕ Points positifs : petite boutique de quartier...

➖ Points négatifs : Elle nous avait préciser que les prix pouvaient évoluer selon le cours de l'or. Mais à partir de quel prix de départ ? Au final, on ne sait plus car elle ne l'a pas noté sur notre reçu ! Elle nous annonce après 1 mois 1/2 d'attente que le prix des 2 bagues a doublé du fait du cours de l'or qui a augmenté en très peu de jours !! On s'est retrouvé avec 1 facture de 1500 euros au lieu de 850 environ à l'origine. Voyant que je protestais vivement, elle me propose une ristourne 10%, puis ensuite 15% voyant que ça ne me convient plus du tout.
On était venus dans une petite bijouterie de quartier pour soutenir les petits commerçants, et on se retrouve face à une arnaque !!!

J'ai acheté une bague et une montre

➕ Points positifs : la propreté

➖ Points négatifs : Le travail concernant les réparations de bijoux est mal fait , si vous avez perdu une pierre sur votre bague ( une semaine après l'achat ) on vous dit que c'est votre faute, que cette bague je cite ce que la responsable m'a dit : " vu le prix " n'est pas garantie (malgré le fait que vous avez le papier indiquant qu'elle est garantie deux ans). Il faut se battre pour montrer que l'on a raison... on vous remet une pierre différente de celle achetée.
On vous vend un produit ( ex : une montre ), vous l'essayer, vous payez de suite, ensuite la vendeuse vous dit qu'elle n'a pas les outils pour vous retirer des maillons, on vous fait revenir à l'heure et le jour de sa convenance. Je ne vous recommande pas du tout cette bijouterie.