Les bijoux ne sont pas de bonne qualité compte tenu du prix, et les responsables de mauvaise foi, ils prennent pour une négligence ce qui est visiblement un défaut de fabrication

 aucun, à part certes la propreté du magasin.

 Vendeur non qualifié, qui ne fait que de la vente et n'est pas du tout apte à donner des conseils.