Achat d'une bague d'une valeur de 500€ le 11 février pour la St. Valentin
le vendeur m'a assuré qu'il s'agissait d'une bague en or blanc et avec des diamants bleus....(diamants qui s'avèrent très rares et très chers !) alors qu il s'agissait tout simplement d'oxydes de zirconium colorés !!

1) achat de la bague le 11 février
2) retour le 18 fevrier car la bague est trop grande...on doit attendre 2 semaines pour nous la mettre à la taille (bague prévue pour le 3 mars).
3) 3 mars : la bague est revenue, mais l'atelier n'y a pas touché : on ne peut pas la réduire puisqu'elle est rhodiee...il faut donc la commander !! Et elle est prévue pour le 21 avril soit plus d'un mois et demi d'attente !! (ce qui ne fait qu'augmenter notre impatience mais nous sommes indulgents et acceptons d'attendre...)
4) le 19 avril : appel de la bijouterie pour nous dire que la bague ne sera pas arrivée dans les temps ! Elle est prévue pour le 10 mai soit plus de 2 semaines après ! Pour nous calmer, la vendeuse nous propose de venir rencontrer la responsable le samedi, elle nous promet un RDV avec elle et sûrement un geste commercial...
5) le 21 avril : nous allons donc à la bijouterie pour rencontrer la responsable. Celle ci n'était pas du tout au courant du RDV proposé (d'ailleurs elle ne prend pas de RDV avec de simples clients...) nous la voyons donc au comptoir, à côté de tous les autres clients, nous lui expliquons la situation, qu'elle minimise bien entendu..!
Nous demandons donc à être remboursés...elle nous dit d'abord que ce n'est pas possible, puis qu'elle va quand même en faire la demande puisqu'il s'agit la d'une situation exceptionnelle...le remboursement est prévu dans 2 semaines maximum, soit le 5 mai
6) nous sommes le 19 mai, et nous n'avons toujours pas reçu de remboursement !!!!