2 bracelet Pandora avec 2 charms chacun.
Points positifs : Acceuil agréable, beaucoup de choix.
Points négatifs : R A S
2 bracelet Pandora avec 2 charms chacun.
Points positifs : Acceuil agréable, beaucoup de choix.
Points négatifs : R A S
Le choix exceptionnel des bijoux, la qualité,le professionnalisme et la gentillesse de la commerçante, font de ce magasin, le détour incontournable de vichy.
Points positifs : La grande connaissance des pierres, le choix indiscutable,l'accueil. Magasin réservé à des gens de goût.
Une amie de province m'a offert un bracelet dont la fermeture n'était pas aisée, afin de pouvoir le porter j'ai demandé la modification du système de fermeture
Points positifs :
J'ai apprécié un vrai temps accordé au client par l'accueil,l'écoute et le conseil ce qui pour le client facilite le choix et le rassure dans son choix.
le client est une personne considérée.
Ajuster la taille de ma bague de fiançailles
Points positifs : La gentillesse de l'acceuil
Points négatifs :
Très en colère, je trouve inadmissible qu'ils ne vérifient pas les bijoux lorsque ceux-ci ont été réparés ou ajustés ! Je dois de nouveau me séparer de ma bague de fiançailles ! Mon ami, me la offert début avril, et je ne l'aurais porté qu'une fois !!! Sympas la bijouterie et le service après vente !!!!
Le manque de savoir-faire de leur labo !!!
Achat d'une montre
Points positifs : Aucun
Points négatifs :
Refus de faire jouer la garantie dans le délai
SAV déplorable
Mauvaise foi
Accueil client déplorable
Produit de mauvaise qualité
Produit cher
A fuir absolument
J'ai acheté une montre pour un cadeau de Noel et quand je suis rentré j'ai remarqué que le bracelet ne fermait pas bien, en effet, je crois que c'est seulement un petit réglage qu'elle a besoin, depuis j'habite à 200 km d'Orléans j'ai téléphoné le magasin pour des renseignements et j'étais dégouté par la réponse de la vendeuse, elle s'intéressait pas de tout, pas de renseignements, pas d'offres d'aide, rien de tout.
Comme pas mal d'autres entreprises maintenant le concept de service après vente n'existe plus, aussitôt que l'argent est encaissé, ils s'enfichent.
Points négatifs : SERVICE APRES VENTE NON EXISTANT